Quel est le coût d'expédition ?
USA et Canada : La livraison standard est gratuite !
France métropolitaine : La livraison standard est gratuite à partir de 25€ d'achat.
Que dois-je faire si mon rack arrive endommagé ou s'il manque une pièce ?
Contactez directement notre service client . Nous serons heureux de vous aider avec les échanges et les pièces de rechange.
Expédiez-vous à l’international ?
Pour les commandes vers l'Europe, visitez Amazon.fr , Amazon.de ou votre marché Amazon local. Pour plus d'informations, contactez notre distributeur européen Hyggeness .
Pour les commandes au Canada, visitez Amazon.ca .
Pour tous les autres emplacements, visitez notre boutique eBay pour profiter de leur programme d'expédition mondial.
Puis-je acheter des bocaux, des couvercles, des pieds ou des étiquettes de remplacement ?
Oui, visitez notre page accessoires pour plus d’informations sur les pots, couvercles, pieds ou étiquettes de remplacement.
J'ai démonté mon broyeur et maintenant je n'arrive pas à le remonter -- au secours !
Voici une photo des pièces du broyeur en vue du remontage.
Que se passe-t-il si j'ai une épice qui n'est pas incluse dans les étiquettes pré-imprimées ?
Malheureusement, nous ne proposons plus d'étiquettes personnalisées. Cependant, vous pouvez écrire le nom de votre épice sur une étiquette vierge avec un stylo à peinture blanche (disponible ici ).
Le support est-il déjà livré avec des épices ?
Non, le support n'est pas pré-rempli d'épices. Le support est conçu pour que vous puissiez personnaliser vos pots d'épices en fonction de vos besoins culinaires.
Où puis-je acheter des herbes et des épices ?
Nous vous recommandons d'acheter vos herbes et épices chez un détaillant spécialisé dans une large gamme d'herbes et d'épices. En général, ces détaillants effectuent une rotation fréquente des stocks pour garantir la fraîcheur et la variété.
Le rack peut-il être orienté verticalement ?
Oui, le rack peut être orienté verticalement ou horizontalement.
Le support peut-il être accroché au mur ?
Le support est conçu pour être posé sur le comptoir. Si vous souhaitez accrocher votre support au mur, veuillez contacter un entrepreneur qualifié pour l'accrocher en toute sécurité. Cliquez ici pour un PDF avec les directives de montage recommandées.
Le support s'adapte-t-il à d'autres types de pots ?
Le support s'adaptera à tout pot en verre d'une capacité de 118ml et mesurant 10,8cm de haut et 5cm de diamètre.
Puis-je acheter le présentoir sans pots ?
Les présentoirs comprennent des pots en verre spécialement conçus pour tenir correctement, offrir un aspect cohérent et convenir aux étiquettes. Pour le moment, nous ne proposons pas de supports sans pots.
Que se passe-t-il si je dois retourner le présentoir pour une raison quelconque ?
Les présentoirs peuvent être retournés dans les 30 jours pour un remboursement complet. Sauf en cas de défaut de fabrication, l'acheteur prend en charge les frais de retour.
Avez-vous des présentoirs à prix réduit disponibles ?
De temps en temps, nous avons des racks qui sont légèrement endommagés lors du transport. Ces supports sont disponibles à prix réduit. Veuillez nous contacter directement pour vous renseigner sur ces supports.
Les pièces en plastique et en verre sont-elles sans BPA ?
Oui, les composants en plastique et en verre sont de qualité alimentaire et sans BPA.
Où sont fabriqués les racks ?
Les racks sont conçus à Oakland, en Californie, et fabriqués à la main par notre partenaire de production dans la région du Guangdong, dans le sud de la Chine. Nos partenaires possèdent les certifications les plus élevées en matière de sécurité des travailleurs et de normes de production.